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Instagtramにタグ付けできません

Yohei
訪問者
2 0 0

Shopify上では、同期済み(承認済み)になっているにもかかわらず、Instagramの投稿やストーリーズに商品をタグ付けしようとすると

Product can't be tagged

This product is unavailable,

missing information or doesn’t follow our commerce policies.

と表示されてしまいます。

 

そして商品の一つには公開しているにもかかわらず、Hidden by youと

なっています。

2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1508 542 675

Yohei様

 

ご質問を確認しました。

 

エラーを見たところ、

商品の投稿がインスタグラムのポリシーに違反しているようお見受けしました。

 

下記にトラブルシューティングの記載があるので参考にしつつ、解決が難しいようでしたら、

インスタグラムのサポートにお問い合わせすることを推奨いたします。

https://help.instagram.com/1944109912526524

 

ご参考までに。

 

フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス
Yohei
訪問者
2 0 0

ありがとうございます。

トラブルシューティングの記載の通りに、ポリシー違反を解決しようとしたのですがFacebookのコマースマネージャーで商品を見ても、やはりそちらには問題がありませんでした。1通のトラブルシューティングは全てして、Instagramにも報告はしてみましたが、回答は期待できなさそうです。