Shopify管理画面で「アイテムを削除」「数量を調整」した場合、ユーザー画面＞注文履歴画面に反映されない

[takahiron]

・設定＞チェックアウト＞顧客アカウント＞アカウントを任意にする　または　アカウントを必要とする
と設定した場合に、ユーザー画面で確認できる下記2つのテンプレートについて、
不明点があり、質問を挙げさせていただきました。

　/account/　　　　　マイページ
　/account/orders/　 注文履歴（詳細）

■質問内容
上記2つのテンプレートに、注文の合計金額が表示されますが、
・Shopify管理画面＞注文管理＞該当注文の詳細画面＞編集＞アイテムを削除
または
・Shopify管理画面＞注文管理＞該当注文の詳細画面＞編集＞数量を調整
の操作した場合でも、ユーザー画面の上記2テンプレートに変更が反映されず、
従来の内容のままとなっております。
※管理画面側は、正しく変更されております。
※テンプレートはDebutをカスタマイズせずに利用しております。

こちらテンプレートを調整し、改善できるなど
方法がありましたらご教授いただければ幸いです。

[junichiokamura]

以下の修正は参考になりますでしょうか？

customer/order.liquidの最初に以下のコードを挿入

{% assign cancelled_subtotal = 0 %}
{% for refund in order.refunds %}
{% for item in refund.refund_line_items %}
{% assign cancelled_subtotal = cancelled_subtotal | plus:item.line_item.price %}
{% endfor %}
{% endfor %}
{% assign final_cancelled_with_tax = cancelled_subtotal| times:1.1 %}
{% assign order_subtotal_with_tax = order.subtotal_price| times:1.1%}
{% assign shipping_with_tax = order.shipping_price| times:1.1%}
{% if final_cancelled_with_tax == order_subtotal_with_tax %}
{% assign final_cancelled_with_tax = final_cancelled_with_tax | plus:shipping_with_tax %}
{% endif %}


 {{ order.total_price | money }} を {{ order.total_price | minus:cancelled_subtotal | money }}　に置き換え。

[ill_support]

こちら私も同様の事で困っておりまして、頂きましたタグを挿入した際には、

/account/orders/　 注文履歴（詳細）

の合計金額は変更が出来ました。

ただ、小計金額には、「アイテムを削除」「数量を調整」を考慮した金額が反映されておらず、

アイテムを削除した場合は、ユーザー側の注文履歴（詳細）からも削除したいのですが、

こちらは修正は可能なものでしょうか？

また、/account/

ページで表示される合計金額も「アイテムを削除」「数量を調整」を考慮した金額を表示したいのですが、可能でしょうか？

お手数をお掛けしますが、ご確認の程よろしくお願いします。

[junichiokamura]

Liquidの知識が必要になりますが、

https://shopify.dev/docs/themes/liquid/reference/objects/order

>  ただ、小計金額には、「アイテムを削除」「数量を調整」を考慮した金額が反映されておらず、

{% for refund in order.refunds %}
{% for item in refund.refund_line_items %}

これを応用して、承継金額の表示部分も同じように修正する必要があると思います。

> ページで表示される合計金額も「アイテムを削除」「数量を調整」を考慮した金額を表示したいのですが、可能でしょうか？

Liquidのcustomerから同様のorderが参照できるので、同じ修正が可能かと思います。

https://shopify.dev/docs/themes/liquid/reference/objects/customer#customer-orders

[Takuma]

同じ現象で悩んだので、そういった明細に触るためのLIQUID例はこれ。

ご参考になれば。

{% for order in customer.orders %}

のループ内で、以下を入れれば返品や削除された商品を特定できます。

{% for refund in order.refunds %}

{% for item in refund.refund_line_items %}

{{ item.line_item.title}}

{% endfor %}

{% endfor %}

POSTMANとかでOrderAPIの結果を見るとどこにどういった要素でデータが入ってるので探せます。

[YasutakaNishii]

こちらの方法は現時点 (2022/03) で実施することはできないのでしょうか。

上記コードを入力してブラウザを開くと、Internal Liquid Error と表示されます。

また、公式ドキュメントから order.refunds が消えております。

Cheat Sheet に refund で検索してもでてこないです。

https://www.shopify.com/partners/shopify-cheat-sheet

[junichiokamura]

元々refundsの情報は公式のLiquidドキュメントになかったかもですが、以下の、
https://shopify.dev/api/liquid/objects/order#order-total_refunded_amount

order.total_refunded_amountと、

order.transactionsの、
https://shopify.dev/api/liquid/objects/transaction

transaction.kindやtransaction.statusから、返金額とその取引明細は出せると思います。　
ひょっとすると、2021年後半のOS 2.0 への移行によって、いくつかの非公式のLiquidが廃止になっている可能性もあります。

[junichiokamura]

あとは、liquidのみでの解決ではなくなりますが、カスタムアプリ（パートナーダッシュボードから作成するタイプ）とapp proxiesの仕組みを使ってサーバーでAPIでデータを引いてそれをLiquidに反映する、といったアプローチも可能です。 

https://shopify.dev/apps/online-store/app-proxies

ログインしているcustomerのidをapp proxies経由でサーバーに渡して、customer -> order -> refunds -> refund line items と辿れば、元々のLiquidで参照できていたデータを取得できます。
https://shopify.dev/api/admin-graphql/2022-01/objects/RefundLineItem#fields

以下のようなマイページへのオーダー管理機能追加アプリは、同じようなことを内部でやっています。

https://apps.shopify.com/orderify?locale=ja

app proxiesについては、以下でも解説しています。

https://www.youtube.com/watch?v=w31mCsEWGhQ&list=PLkR3LRtxAZfqujVTfvuHGpNgVTdbrwJRK&index=12

[YasutakaNishii]

回答ありがとうございました。

アイテム追加して、削除するとorder.total_refunded_amount にはデータが反映されないようです。

（¥ 0 のまま）

一方で

- transaction.kind

- transaction.status

- transaction.amount

を利用すれば、最終金額は取れるのでそちらで対応したいと思います。

[クロスフィールド]

同じ問題でこのページに辿り着きました。

素朴な疑問ですが、お客様から見たら単純な計算間違いであるこの問題にSopify側で対処されないのはなぜなのでしょうか。

マーチャントがリスクを負ってコード編集するのはおかしいと思います。

[junichiokamura]

マイページは、新しいログイン方法に従って、テーマのLiquidによる記述方式から、Shopifyの提供するUIに変わりました。可能であれば、そちらもお試しいただければと思います。
https://help.shopify.com/ja/manual/customers/customer-accounts/new-customer-accounts

Liquidによるマイページは、実際はShopify本体ではなくて、テーマの開発者の実装に依存する方法でしたが、新しいマイページは、基本的な機能はShopify側で提供されています。
また、アプリによるカスタマイズも、Liquidとは違う方法で提供予定です。
https://shopify.dev/docs/apps/customer-accounts