Shopify POSとmPOPのペアリングについて

[こどもふくminminmo]

Shopify POSとスター精機のmPOPのペアリングが出来ません。

IPadとmPOPのペアリングは接続出来ています。

何か特別な設定が必要なのでしょうか。

導入されている方でご存知な方ご教授いただきたいです。

よろしくお願いします。

[株式会社フルバランス · Accepted solution]

こどもふくMinminmoさま

具体的な解決方法が提示できず恐縮ですが、

・Shopifyが出しているドキュメント

・mPOPのトラブルシューティングガイド (Cannot connect the tablet (cannot pair up with Bluetooth)部分)

などを参考に一度設定まわりをご確認いただけますでしょうか？

もし上記で解決しない場合は、Shopifyサポートにお問合せいただくのが確実かと存じます。

参考になりましたら幸いです。

また、お困りのことがございましたら是非ご質問くださいませ。

株式会社フルバランス　渡邉