Xserver使用のメールが受信できない

[any2]

お名前comでドメインを取得し、Xserverでサーバを使用しております。

shopifyにドメインを連携したところ、メールの送信はでき、shopifyからのメールだけは受信できますが、他者からの受信ができなくなりました。

解決方法を知りたいです。