You need to add a gtin or mpn.の解決方法

[xxxchopifyxxx]

Googleへの商品登録に関して質問させてください。

私はgtinとしてJANコードを入力しているのですが、入力済みにもかかわらず、"You need to add a gtin or mpn."と表示されてしまいます。
gtinかmpnのどちらかを記載すればよいという認識なので、なぜこのような注意表記が出てしまうのかわかりません。
両方とも記載が必要な商品ということなのでしょうか？

どなたか解決法をご存じの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

[水嶋英紀]

私の環境でも同様の問題が発生しサポートに問い合わせて解決しましたのでその際の対応を共有します。

Googleチャネルの一括編集で"Custom Product"が空欄の場合、"You need to add a gtin or mpn."が表示されるようです。

カスタム商品でない場合は"Custom Product"に"False"を選択することで問題が解決しました。

※Google側への連携は遅い場合は24時間以上かかる場合もあります。