FROM CACHE - zh-cn_header

在我们审核您的账户时,您的 Shopify Payments 收入款项将处于冻结状态 这是标准审查,此类暂停不会妨碍您的客户结账。

DEZHIXING
访客
2 0 0

在我们审核您的账户时,您的 Shopify Payments 收入款项将处于冻结状态

这是标准审查,此类暂停不会妨碍您的客户结账。
 
请问,刚开的2个月shopify payment香港账户,被一个客户恶意拒付,是不是出发了审核。怎么解决。
4 条回复4

uiooo
Shopify Partner
119 12 16

你去邮箱找找有没有邮件,如果没有也正常,一般触发的内部审核,找客服也没有用。

把没有解决的拒付解决了,该退款退款,该提交资料提交资料。

然后高风险的订单,先把订单取消。

剩下的只能等待,一般3天至3个月的都有。

扛不住了就换个收款方式,不影响shopify payment审核,注意留意邮箱,如果有资料需要补充会给你发邮件。

ZunDuJiaDu

unllo
访客
2 0 0

你好,现在4月27号了,请问您的问题得到解决了吗?是否已经审核通过,因为我遇到了同样的问题,目前是3天了,还是没有更新,
Hello, it is now April 27th. Has your problem been solved? Has it been approved? Because I encountered the same problem. It has been 3 days now and there is still no update.

DEZHIXING
访客
2 0 0

你好,已经从15号开始到现在有12天了没有任何回复。

Xxyy
访客
1 0 0

我们25号开始的,没有任何回复