在我们审核您的账户时，您的 Shopify Payments 收入款项将处于冻结状态 这是标准审查，此类暂停不会妨碍您的客户结账。

[DEZHIXING]

在我们审核您的账户时，您的 Shopify Payments 收入款项将处于冻结状态

这是标准审查，此类暂停不会妨碍您的客户结账。

请问，刚开的2个月shopify payment香港账户，被一个客户恶意拒付，是不是出发了审核。怎么解决。

[uiooo]

你去邮箱找找有没有邮件，如果没有也正常，一般触发的内部审核，找客服也没有用。

把没有解决的拒付解决了，该退款退款，该提交资料提交资料。

然后高风险的订单，先把订单取消。

剩下的只能等待，一般3天至3个月的都有。

扛不住了就换个收款方式，不影响shopify payment审核，注意留意邮箱，如果有资料需要补充会给你发邮件。

[unllo]

你好，现在4月27号了，请问您的问题得到解决了吗？是否已经审核通过，因为我遇到了同样的问题，目前是3天了，还是没有更新，
Hello, it is now April 27th. Has your problem been solved? Has it been approved? Because I encountered the same problem. It has been 3 days now and there is still no update.

[DEZHIXING]

你好，已经从15号开始到现在有12天了没有任何回复。

[Xxyy]

我们25号开始的，没有任何回复

[Cool521]

您的 Shopify Payments 收入款项处于暂停状态
我们无法将您的 Shopify Payments 收入款项存入您的银行账户。

请问您的问题解决了吗？我也遇到了类似的问题