クレジットカード決済、在庫、配送と注文のフルフィルメント
ご担当者 様
お世話になります。
掲題の通り、正しいクレジットカード情報にもかかわらず決済不可な件につきまして、
以下2点をご教示いただきたく、ご連絡差し上げました。
ご確認くださいませ。
■事象
正しいクレジットカード情報にもかかわらず、決済ができない
■お伺い事項
⑴可能性として有り得る原因
⑵事象の解決方法
■既に検証したこと
・カードの有効期限確認 ⇒有効期限内
・金融機関お問い合わせ⇒利用停止等の問題なし
■ご返答希望期日
2月13日(月)-13:00
上記につき、原因 / 解決方法ともに不明なため、ご確認 / ご教示いただけますと幸いです。
ご多用のところお手数をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
はじめまして
株式会社Tsunの吉谷と申します
頂いてる情報だけですと、回答が難しいのですが、考えられるのは下記あたりでしょうか。
一度、Shopifyのヘルプセンターで問い合わせてみると良いと思います
https://help.shopify.com/ja/support
以上になります。
参考になりましたら幸いです。
株式会社Tsun
吉谷 様
お世話になります。
ご多用のところご返信いただきまして、誠にありがとうございます。
ご教示いただきました2点の確認、
お問い合わせともに着手させていただきます。
また何かございました際には、宜しくお願い申し上げます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
Shopify アカデミーの学習パスと認定スキルバッジExpanding Your Shopify Business Internationallyを活用して、国際的にビジネ...
By Shopify Feb 7, 2025Shopify アカデミーの学習パスB2B on Shopify:立ち上げとカスタマイズで卸売販売に進出しましょう。これら3つの無料コースは、ShopifyストアでB2B機能...
By Shopify Jan 31, 2025サポートの選択肢が増えていく中、最適となる選択の判断が難しくなっているかと存じます。今回は問題の解決に最適となるサポートの選択方法を、紹介させて頂きます。 選択肢のご紹介...
By Mirai Oct 6, 2024