アマゾンペイ決済利用へのキャンセルと返金処理

[bbj_digital]

アマゾンペイ決済での注文への出荷前キャンセル対応ではキャンセル処理のみを行う事で、自動的にアマゾンペイへの返金まで行われており、キャンセル時の注文内のステータスはキャンセルのみした場合でも「キャンセル済み」「返金済み」となる動きが通常として理解しておりましたが、今回初めての現象としてキャンセル処理を行なった際に、ステータスが「キャンセル済み」「支払済み」となっていたため、返金が行われていない状態と判断し、追加にて返金処理を行なっております。

このステータスの現象の違いと正しい処理方法にてご教示いただきたくご連絡した次第です。