オンライン注文の店舗受け取り設定ができない件について
お世話になっております。
店頭受け取り専用ECサイトの構築中に発生した問題についてご連絡させていただきます。
配送設定において、「店頭受け取りを提供する」のチェックボックスが表示されない状況が発生しております。
【現在の設定状況】
・配送プロファイル：
- 該当店舗をフルフィルメントのロケーションとして登録済
- 配送エリアの設定完了
- 「店頭受け取り」のレートを0ドルに設定済
・チェックアウトシステム：最新バージョン（Live表示を確認）
【確認手順】
- 設定画面を開く
- 「配送と配達」を選択
- 「ストアで受け取る」をクリック
- 「ロケーション」から「店舗A」を選択
しかし、上記の手順で操作しても「店頭受け取りを提供する」のチェックボックスが表示されず、店頭受け取りの設定を完了することができません。
店頭受け取り専用サイトの構築に向けて必須の設定となりますので、ご確認とご対応をお願いできますでしょうか。
ご多忙のところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
@EC担当者1 様
下図のように、「店頭受け取りを提供する」状態にならないということでしょうか？
上図の状態にするにはチェックボックスをチェックする必要はなく、
「店頭受け取りを提供する」が有効になっていない状態のロケーションをクリックし、
下図のように、シンプルに「保存」すれば、「店頭受け取りを提供する」は有効になります。
ご参考まで。
(キュー田辺)
