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テスト注文と通知について

みかん
Shopify Partner
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下記のページを参考に

Shopify ペイメントのテスト注文で、クレジットカード払いのテストをしています。

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/testing-shopify-payments

 

テスト決済は成功し、管理画面→注文管理→決済状況:支払い済 となっています。

決済が成功したらお客様に「決済が完了した」旨の通知を送りたいです。

 

テスト注文完了の際「注文の確認」通知は届いたのですが、「決済が完了した」旨の通知は届いていません。

管理画面→設定→通知の中で、決済が成功した場合の通知はないのでしょうか。

 

また「決済が完了した」旨の通知を送りたい場合、どのようにすればいいのでしょうか。

 

以上、よろしくお願い致します

1件の返信1

Qcoltd
Shopify Partner
1056 431 418

決済完了メールは、

Shopifyから顧客に送信されるメールには含まれないようです。

 

ストア管理画面 > 設定 > 通知

をご覧いただきますと、

Shopifyから顧客に送信可能なメールを確認できます。

screenshot_20230116_01.png

 

私が思いつく範囲での対応方法になりますが、

支払い方法が、Shopify Paymentのみの場合、

「注文の確認」メールは、「決済が完了している」ことを意味するとも言えますので、

「注文の確認」メールの内容を、

「注文の確認」と「決済完了」のハイブリッドな内容にされると良いかもしれません。

 

「通知」の編集については、

Rewired様のブログ記事が分かりやすいかもしれません。

https://rewired.cloud/shopify-customize-email-notification/

 

もしくは、

Shopifyアプリでメール通知が可能なものを探し、

Shopify Flowと組み合わせることで、

決済完了メールを「注文の確認」とは別に送信する、

ということも可能かもしれません。

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/