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Re: フロントで決済が行えない

フロントで決済が行えない

ECOP1
新規メンバー
7 0 0

お客様が商品をカート投入から決済へ移動しようとすると、

現在、このストアでは決済を受け付けることができません。」と表示されてしまいます。

管理画面側にアラートもなく、shopifyからの連絡メールも見当たりません。

 

shopをオープンしたばかりなのですが、どこか設定漏れなどがあるのでしょうか。

対応方法をご教示頂けますでしょうか。

2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1589 568 727

ECOP1様

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

 

Shopifyペイメントの設定は適切にできておりますでしょうか?

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/setting-up-shopify-payments

 

ストアを見てみないことには詳しいことは分かりかねますが、

shopifyサポートにチャットで問い合わせられましたら、

ストアを覗き、確認していただけるかと存じます。

https://help.shopify.com/ja/support/login


ご参考までに。
 
私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。
 
分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。
 
フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス
ECOP1
新規メンバー
7 0 0

ご回答ありがとうございます。

Shopifyペイメントの設定は完了しており、

最初は通常通り決済が可能でした。

しかし、突然、先に記載した通りの状況になってしまいました。

 

結果的には設定不足の箇所があり、その影響だったようです。

shopifyサポートに詳細確認中ですが、

取り急ぎは決済可能な状態となりました。