Re: フロントで決済が行えない

ECOP1 · ‎02-14-2023

お客様が商品をカート投入から決済へ移動しようとすると、

「現在、このストアでは決済を受け付けることができません。」と表示されてしまいます。

管理画面側にアラートもなく、shopifyからの連絡メールも見当たりません。

shopをオープンしたばかりなのですが、どこか設定漏れなどがあるのでしょうか。

対応方法をご教示頂けますでしょうか。

株式会社フルバランス · ‎02-15-2023

ECOP1様

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

Shopifyペイメントの設定は適切にできておりますでしょうか？

ストアを見てみないことには詳しいことは分かりかねますが、

shopifyサポートにチャットで問い合わせられましたら、

ストアを覗き、確認していただけるかと存じます。

ご参考までに。

私たちの励みにもなりますので、 お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　園畑

ECOP1 · ‎02-16-2023

ご回答ありがとうございます。

Shopifyペイメントの設定は完了しており、

最初は通常通り決済が可能でした。

しかし、突然、先に記載した通りの状況になってしまいました。

結果的には設定不足の箇所があり、その影響だったようです。

shopifyサポートに詳細確認中ですが、

取り急ぎは決済可能な状態となりました。

フロントで決済が行えない