ロシア / ルーマニアの国通貨にならない

[morimoto-mantan]

お世話になります。
表題の件になります。
https://online.koromo-kyoto.com/
上記サイトをshopify で運営しており、国をロシア / ルーマニアを選んでもJPY 決済しか表示されません。

管理画面の「商品と価格」で確認しましたところ、

それぞれ、母国通貨で表記をされているのですが、

なぜこうなってしまうのかが不明です。

管理画面等で調整できる箇所がありますでしょうか？
宜しくお願いします。

[Qcoltd · Accepted solution]

https://help.shopify.com/ja/manual/markets/pricing/volatile-currencies

上記ヘルプページによりますと、

ロシアルーブル(RUB)は変動が大きい通貨とみなされているようです。

そのため、日本円での販売になってしまっていると思われます。

解決策も、上記ヘルプページに記載がありました。

Shopifyは、変動が大きいとされている通貨を自動的に有効にすることはありません。変動が大きな通貨では、変動が頻繁に発生するため、返品や交換の際に、大きな額の利益や損失が生じることがあります。

変動が大きい通貨を手動で有効にするには、現地通貨で販売する国ごとに、特定の市場を作成します。

おそらく、

ストア管理画面 > 設定 > マーケット にて、ロシア専用のマーケットを作成し、通貨をRUBに設定すればRUBが適用されるようになるのではないでしょうか？

もし、うまくいかない場合は、Shopifyサポートにお問い合わせいただくのが良いかと思います。

ご参考まで。

(キュー田辺)

[morimoto-mantan]

返事が遅くなりまして、申し訳ありません。ありがとうございました！クライアントにも説明がつきました。今後とも宜しくお願い致します。