振込口座の変更依頼

[mizuki0405]

現在お振込みいただいている銀行口座を変更したくご連絡いたしました。

ヘルプセンターを参照し変更を試みましたが、

【設定】＞【請求情報】の【決済方法を追加する】または【変更する】ボタンが見当たらないため、変更ができない状況です。

ご確認いただけますでしょうか？

[Alex06]

お問い合わせいただき、有難うございます。

本件、Shopifyペイメント決済サービスにおける売上金のお支払いについて、ご指定の入金先口座を変更されたい、と理解をしておりますが、お間違いないでしょうか。

その場合、ストアオーナーとしてご登録いただいているアカウントでログイン後、管理画面の設定＞決済＞Shopifyペイメントの管理するをクリックして、銀行口座の変更をお手続きいただけます。

以下の資料も併せてお役立てください。

Shopify ペイメントの銀行口座要件

[mizuki0405]

ご返信ありがとうございます。
オーナーアカウントでログインさせていただいていますが、
銀行口座をこちらから変更することができない状況です、、。

[Alex06]

お返事をいただきまして、有難うございます。

ストアオーナー様のアカウントでログインしても銀行口座を変更することができないとのことですので、Shopifyサポートチームに直接ご連絡いただくことをお奨めいたします。

こちらのリンクからお問い合わせください。

サポートにお問い合わせ頂く際、銀行口座の変更ができない状況のご説明としてスクリーンショットなど交えてご説明いただけましたら、詳細にお調べをした上でご案内ができますので、ご協力いただけますと幸いです。