未入金注文の自動配信メールについて

[tcsf2]

決済方法で銀行振込（前払い）を選択の場合、期限を一週間に設定しているのですが、

①注文から3~4日経過した時点でリマインドの自動配信メールを送る方法はありますか？

また、①が不可能の場合、

②期限である一週間経過時に自動メールを送る方法は下記で対応できるということでしょうか？

　「設定」→「通知」→「支払いリマインダー」→「支払いリマインダーを管理する」

よろしくお願いいたします。

[Alex06 · Accepted solution]

tcsf2様

お問い合わせをいただきまして、有難うございます。

まず②につきましては、ご認識の通り、管理画面の「支払いリマインダーを管理する」から支払い期日もしくは期限が過ぎた時点でリマインダー通知を送信する設定が可能です。

また、同じく「支払いリマインダーを管理する」の画面で以下のようなShopify Flowが表示されている場合は、①に該当するような期日前のリマインダー通知など、カスタマイズしたワークフローを作成できます。

Shopify Flowアプリの詳しい使い方につきましては、以下のヘルプセンター記事をご参考ください。

参考記事：Shopifyヘルプセンター：Shopify Flow

更に御社ストアの管理画面をこちらで拝見しながらの詳細なサポートが必要でしたら、こちらのリンクから該当ストアにログインの上、弊社サポートチームにお問い合わせください。

[tcsf2]

ご丁寧な返信ありがとうございます。

試してみます！