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解決済

未入金注文の自動配信メールについて

tcsf2
新規メンバー
9 0 0

決済方法で銀行振込(前払い)を選択の場合、期限を一週間に設定しているのですが、

①注文から3~4日経過した時点でリマインドの自動配信メールを送る方法はありますか?

また、①が不可能の場合、

②期限である一週間経過時に自動メールを送る方法は下記で対応できるということでしょうか?

 「設定」→「通知」→「支払いリマインダー」→「支払いリマインダーを管理する」

 

よろしくお願いいたします。

1 件の受理された解決策

Alex06
Shopify Staff
45 10 7

成功

tcsf2様

 

お問い合わせをいただきまして、有難うございます。

 

まず②につきましては、ご認識の通り、管理画面の「支払いリマインダーを管理する」から支払い期日もしくは期限が過ぎた時点でリマインダー通知を送信する設定が可能です。

 

また、同じく「支払いリマインダーを管理する」の画面で以下のようなShopify Flowが表示されている場合は、①に該当するような期日前のリマインダー通知など、カスタマイズしたワークフローを作成できます。

 

 

Shopify Flowアプリの詳しい使い方につきましては、以下のヘルプセンター記事をご参考ください。

 

参考記事:Shopifyヘルプセンター:Shopify Flow

 

更に御社ストアの管理画面をこちらで拝見しながらの詳細なサポートが必要でしたら、こちらのリンクから該当ストアにログインの上、弊社サポートチームにお問い合わせください。

Alex | Shopify 
 - 回答は役に立ちましたか?いいね! ボタンをクリックして教えてください。 
 - 質問に対する答えは得られましたか? 回答に満足いただけたら、ベストソリューションとして承認
 - を選択してください。 - Shopify Help CenterShopify Blogも是非ご参照ください。

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2件の返信2

Alex06
Shopify Staff
45 10 7

成功

tcsf2様

 

お問い合わせをいただきまして、有難うございます。

 

まず②につきましては、ご認識の通り、管理画面の「支払いリマインダーを管理する」から支払い期日もしくは期限が過ぎた時点でリマインダー通知を送信する設定が可能です。

 

また、同じく「支払いリマインダーを管理する」の画面で以下のようなShopify Flowが表示されている場合は、①に該当するような期日前のリマインダー通知など、カスタマイズしたワークフローを作成できます。

 

 

Shopify Flowアプリの詳しい使い方につきましては、以下のヘルプセンター記事をご参考ください。

 

参考記事:Shopifyヘルプセンター:Shopify Flow

 

更に御社ストアの管理画面をこちらで拝見しながらの詳細なサポートが必要でしたら、こちらのリンクから該当ストアにログインの上、弊社サポートチームにお問い合わせください。

Alex | Shopify 
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tcsf2
新規メンバー
9 0 0

ご丁寧な返信ありがとうございます。

試してみます!