FROM CACHE - jp_header
このコミュニティはピアツーピアサポートに移行しました。Shopify サポートは今後、このコミュニティへのサービスを提供いたしません。これからもぜひ、他のマーチャントやパートナーとつながり、サポートし合い、経験を共有してください。 当社の行動規範に違反する行動や削除を希望するコンテンツがありましたら、引き続きご報告ください

決済完了後に注文が作成されない問題について

決済完了後に注文が作成されない問題について

Paidy
Shopify Partner
1 0 0

弊社あと払いペイディの決済完了後にShopifyで注文が作成されないという問い合せを加盟店様からいただいております。

弊社からShopify宛の決済成立通知(finalize payment)が正常に完了しているにもかかわらず、Shopifyで注文が作成されていないことはShopify側の不具合ではないでしょうか。または、決済成立通知(finalize payment)以外に解決しなけれならない問題があるのでしょうか。

 

下記に決済時刻等を記載いたします。
2024-07-05 21:29:46 外部決済サービスあと払いペイディ) オーソリ作成
2024-07-05 21:30:04 外部決済サービスあと払いペイディ) キャプチャ完了
2024-07-05 21:30:05 外部決済サービスあと払いペイディ⇒Shopify) finalize payment(paymentSessionResolve) 成功

 

0件の返信0