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Amazon Pay決済時の配送方法について

Amazon Pay決済時の配送方法について

キエール瀧
新規メンバー
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現在、Amazon Pay決済を選択時に代引き手数料が上乗せされてしまうエラーが発生しています。

本来ならAmazon Pay決済の場合は、配送方法は「通常配送」の一択になるはずが、
どうやら以下のような流れで配送方法の選択ができてしまうみたいです。

shopify側のエラーなのかAmazon payなのかアプリのエラーなのか解明できず、解決方法を探しています。
(Amazon pay・アプリには問い合わせ済み)

仕様アプリ:配送カスタム.amp

【チェックアウト画面】
▼配送方法:通常配送
▼決済方法:Amazon Pay
▼配送方法:通常配送 or 代金引換を選択
▼通常配送を選んだ方が間違えて代金引換を選択し、通常配送なのに代引き手数料が上乗せされる
▼都度、返金対応

 

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