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解決済

shopify ペイメントについて「海外発行のクレジット」は使用できますか?

M_official
観光客
6 0 0

shopify ペイメント決済を利用しているのですが、

お客様より海外発行のクレジットを使用したところエラーが出るとのお問い合わせがありました。

shopify ペイメントでは海外発行クレジットが使用不可などありますか?

調べたところ特に海外発行クレジットNGの記載はなかったので

ご返答いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

1 件の受理された解決策

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1513 544 681

成功

M_official様

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

 

急にエラーが出ると対処法に困りますよね。。。

 

shopify paymentはドキュメント等を拝見した限りだと、基本的には国内・海外問わず使用できるかと存じます。

 

ただ、下記にも記載があるように、サポートされていない国もあるため、一度ご確認をいただけますと幸いです。

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#what-are-european-cards

 

解決が難しいようでしたら、エラーの起こった状況とエラーメッセージ等をshopifyのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

 

ご参考になりましたでしょうか。

 

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

 

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

 

フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、お気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

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2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1513 544 681

成功

M_official様

 

はじめまして、フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

 

急にエラーが出ると対処法に困りますよね。。。

 

shopify paymentはドキュメント等を拝見した限りだと、基本的には国内・海外問わず使用できるかと存じます。

 

ただ、下記にも記載があるように、サポートされていない国もあるため、一度ご確認をいただけますと幸いです。

https://help.shopify.com/ja/manual/payments/shopify-payments/faq#what-are-european-cards

 

解決が難しいようでしたら、エラーの起こった状況とエラーメッセージ等をshopifyのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

 

ご参考になりましたでしょうか。

 

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

 

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

 

フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
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『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス
M_official
観光客
6 0 0

園畑さま

はじめまして。丁寧なご返信をいただきありがとうございます。

解決しない場合は、サポートへ問い合わせしてみたいと思います。