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Shopify Paymentsのアカウントが無効になっていますの対処

OKAMOTO
訪問者
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アラート通知の方にあなたのストアはShopify Paymentsで新規注文を受け付けることはできません。次のステップについてはShopifymサポートにお問い合わせくださいと表記されているのですがどちらに問い合わせたらいいのでしょうか?また、早急にできる対処法などあれば手順をお伺いしたいです。宜しくお願いします。

1件の返信1

Alex06
Shopify Staff
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OKAMOTO様

 

本件、Shopifyペイメントでの新規注文が受け付けることができなくなってしまったとのことで、大変お困りのことと存じます。

 

まずは、本件に関する連絡がShopifyの担当部署から届いていないか、ご登録いただいているメールアドレスの受信箱をご確認いただくことをお奨めいたします。メールが届いている場合は、そちらに直接ご返信いただくことで担当者宛にメールが届きますので、そちらからお問い合わせください。

 

あるいは、弊社サポートチームにお問い合わせいただく際は、以下のリンクから御社ストアのストアオーナーのアカウントにログインいただき、ご連絡ください。

 

サポートに問い合わせる

 

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

Alex | Shopify 
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