草稿订单下单后，客户地址发生变化导致客户无法收到货物

[Yvonneya]

你好， 几天前我们给客户创建了一个草稿订单，当时我们按照客户提供的地址填写好并给客户发送了草稿订单，客户下单后，订单的地址就跟原来草稿订单的地址不一样了，导致客户无法收到货物。我们后面排查原因，一方面我们给客户发送的草稿订单地址是正确的，所以不是我们卖家改地址的原因。另一方面，我们问了客户，客户手机截图显示的订单地址是跟草稿订单地址一样的，是正确的，所以客户也没有更改地址。那为什么客户下单后，我们独立站后台的地址就变了呢？

期待早日收到回复。

谢谢