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请问一下大家,为什么我的商业账号 总是不能发布广告

THEKU-CASSIE
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Vikki
Shopify Staff
Shopify Staff
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@THEKU-CASSIE 您好,

感谢您使用 Shopify 论坛并让我们关注到这件事,我很乐意为您解惑。

首先,为了更全面地支持您的需求,我想知道您是否可以进一步为我解释您的问题呢?您的商店目前是在哪个国家呢?我很希望能为您找到最佳解决方案。

由于 Facebook 使用条款的限制,目前中国商家是无法在 Shopify 后台直接连接 Facebook 渠道的。因此,中国商家也无法使用 Facebook Shop 以及 Instagram Shopping。但是您依然可以使用 Facebook 广告功能。在您开始在 Facebook 上投放广告之前,您需要通过在中国获得授权的 Facebook 广告经销商设置 Facebook Business Manager (BM)、Facebook 广告管理工具账户以及 Facebook 粉丝页面。如果您是中国的商家,请打开 帮助中心-为中国商家创建 Facebook 广告 并根据其中的步骤提供所有材料及信息以获得 Facebook 广告经销商和 Facebook 的批准。

您的申请获得批准后,经销商代表会通过您的手机号码与您联系,告知您有关以下步骤的详细信息:

  1. 将您向经销商注册时在申请表中提供的邮箱作为 Facebook 账户 ID 来访问您的 Facebook 广告账户。您需要通过 Facebook 上的重置密码功能为新的 Facebook 账户设置密码。
  2. 针对您广告账户中的 Facebook 广告抵扣额向经销商付款,以便您可以开始使用这些广告抵扣额购买 Facebook 上的广告。

由于中国的商店无法使用 Shopify 的 Facebook 渠道应用,**请改为使用 Facebook 广告管理工具 在 Facebook 中直接为您的 Shopify 商店创建营销活动。在完成以上步骤后,您可以在管理员后台> 在线商店> 偏好设置 > Pixel ID 栏位中添加您的 Pixel ID。将 Facebook Pixel 添加到您的在线商店可以帮助您了解 Facebook 中的客户与您商店之间的互动情况。

如果您对此还有问题,我还找到这篇文章供您参考:Shopify开店+Facebook广告投放基础(6)-FB广告账户问题汇总

如果您还有其他的问题,我也将随时在此为您提供帮助。



VikkiZ | Social Care @ Shopify 
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