お問い合わせフォームからのメールに返信する方法

[mayu]

お世話になります。

お問い合わせフォームからメッセージが送信されると転送されてgmailに届きます。

shopifyでドメインを購入した時についてきたメールアドレス（ストアのメールアドレス）から返信するためには、手動で「顧客を追加する」で顧客管理に登録して、そこから送信する形になりますでしょうか？

皆様、お客様とどのようにメールのやり取りをしていらっしゃいますか？

ご教授いただけますと幸いです。