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「ご購入手続き」へ進むことができない

ds_suzuki
Shopify Partner
7 0 0

お世話になります。

 

商品カート追加後、ご購入手続きへ進もうとするとフロントページに以下のようなエラーが発生し先へ進むことができませんでした。

 

Checkouts are not currently enabled: Merchant's trial period expired.

 

諸々の調査を行いましたが、いまひとつ解決につながるような情報が見つからず、困っております。

有識者の方いらっしゃいましたら、解決策等ご教授いただけますと幸甚です。

 

よろしくお願いいたします。

2件の返信2

株式会社フルバランス
Shopify Partner
1507 540 674

Ds_suzuki様

 

お世話になっております。フルバランスの園畑です。

ご質問を確認いたしました。

 

海外ですが、下記に同様の問題を抱えている質問者様がいらっしゃったので、共有いたします。

https://community.shopify.com/c/technical-q-a/checkouts-are-not-currently-enabled-merchant-s-trial-p...

 

解決が難しそうでしたら、shopifyのサポートチームにご連絡していただけますと、状況の確認等をおこなってくれるかと存じますので、そちらもお試しくださいませ。

https://help.shopify.com/ja/support/shop-select

 

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

 

フルバランス 園畑

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ストアの新規構築から運用や改善のサポートなどShopifyに関する幅広いサービスを行なっております。
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『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

_osamu_iwasaki_
Shopify Partner
185 47 194

エラー内容からすると、トライアル無料期間が過ぎたのでは無いかと思いますが。

https://help.shopify.com/ja/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/free-trial