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アカウントが無効になってしまう

渡部友翔
訪問者
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サポートにも問い合わせをしておりますが、こちらでも質問をさせていただきます。

 

昨日ストアを開設し、プランの選択をしました。

本日になり突然下記画像のような状態になり、管理画面がさわれなくなってしまいました。

スクリーンショット 2023-10-27 18.39.07.png

こちらについて、原因や解消方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

1件の返信1
Qcoltd
Shopify Partner
927 369 352

@渡部友翔 様

 

すでにShopifyサポートから回答が来ているようでしたら、

そちらを優先いただいた方が良いですが、

もし、まだのようでしたら、

Cookieを削除してみてはどうでしょうか?

 

Chromeをお使いのようなので、

おすすめなのは、下記のChrome拡張を導入し、

https://chrome.google.com/webstore/detail/editthiscookie/fngmhnnpilhplaeedifhccceomclgfbg?hl=ja

エラー画面にてCookieを全て削除し、

それから、ページを再読み込みすることです。

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
https://techlab.q-co.jp/