アカウント閉鎖からの解決

[shuichi2041]

2/2に出店にむけて準備中だったアカウントがメールが来て閉鎖されました。

2/3に必要書類を提出しました。

その後1か月待ちますが何も連絡がありません。

閉鎖理由も記載なし、問い合わせても待っててください。としか言われない。

どうしたらいいか何かアドバイスできる方はいらっしゃいますか？

[Jizo_Inagaki]

必要書類や質問や回答の内容が不明なのでなんとも言えませんが、理由に関してはなんらかの形で通知されているはずだと思います。

こういう場合「通知メールを確認していない」「通知メールを確認したが意味が理解できていない」という方が大半だと思われるため、メールの再確認が必要かと思います。

以上ですが、ご自身ではよくわからない場合はエキスパートやパートナーにサポートを依頼されることもお勧めします。