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アプリの認証について

mira0
Shopify Partner
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アプリをインストールする際に、14日の無料体験 月額いくらなどのページで認証ボタンを押すと思うのですが、認証せずそのページを閉じてしまいました。

アプリだけはインストールされたのですが、アプリを開いても何も表情されない真っ白な画面になっています。

その後アンインストールし再度インストールしても、認証画面が表示させず、真っ白な画面の状態です。

認証する方法や改善策を教えていただきたいです。

1件の返信1

ogasawarakyohei
Shopify Partner
107 41 37

状況的にそのアプリ側の制御の問題かなと思います。

アプリのベンダーに問い合わせていただくのが一番いいと思いますが、CookieまたはLocal Storageにそのアプリのデータがあるようでしたら、削除すると解決する可能性があります。(アプリがCookieまたはLocal Storage等のデータを元に制御している場合)

検証したわけではないので、自己責任でお願いします。

小笠原 京平 | 株式会社Tsun | RuffRuff アプリ
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