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ギフトカード発行時のエラーについて

ギフトカード発行時のエラーについて

arcade1984
新規メンバー
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ギフトカードを発行しようとすると「something went wrong」と表示されます。

発行はできるのですが、顧客を探す事ができません。

どうしたらいいでしょうか。

1件の返信1

jnp
Shopify Staff (Retired)
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作業されているスタッフアカウント に、顧客や下書き注文へのアクセス権限があるかどうかをご確認いただくことはできますか?

権限がある状態にもかかわらず、問題が発生している場合はサポートにて調査が必要となりますので下記からご連絡ください。

https://help.shopify.com/ja/questions#/contact

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.