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解決済

スタッフ削除に関しまて

hiroshi117
Shopify Partner
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ストアオーナーです。

追加したスタッフを削除したいのですが、削除のためにパスワードを求められてしまい削除ができません。

このパスワードはオーナーのパスワードではなく、削除したいユーザーのパスワードのようです。


スタッフはログインもしていないのにパスワードが設定されており、管理者はパスワードわからず、という状況でとても困っています。

どうしたら良いかをご回答いただきたいです。

1 件の受理された解決策

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
1044 391 706

成功

下記でパスワードが把握できるのではと思いますが、まずShopifyサポートに質問された方がよいように思います。

https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/logging-in/reset-password#part-190d19bd6bd47463

 

 

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
- DMや指名による対応はご依頼として有料でのみ承ります。

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1件の返信1

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
1044 391 706

成功

下記でパスワードが把握できるのではと思いますが、まずShopifyサポートに質問された方がよいように思います。

https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/logging-in/reset-password#part-190d19bd6bd47463

 

 

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。
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