スタッフ削除に関しまて

[hiroshi117]

ストアオーナーです。

追加したスタッフを削除したいのですが、削除のためにパスワードを求められてしまい削除ができません。

このパスワードはオーナーのパスワードではなく、削除したいユーザーのパスワードのようです。

スタッフはログインもしていないのにパスワードが設定されており、管理者はパスワードわからず、という状況でとても困っています。

どうしたら良いかをご回答いただきたいです。

[Jizo_Inagaki · Accepted solution]

下記でパスワードが把握できるのではと思いますが、まずShopifyサポートに質問された方がよいように思います。

https://help.shopify.com/ja/manual/your-account/logging-in/reset-password#part-190d19bd6bd47463