ストアの権限移行について

[mira0]

クライアント様へ権限の移行をしたいのですが、「E-mailがすでに使用されています」と表示され、移行することができない状態です。解決方法などありましたら、教えていただきたいです。プランなどの選択や支払いは完了しています。