ドメインを移管後、一度接続できたもの未接続に戻った

解決済
YUMIKO
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WIXで作った独自ドメインをSHOPIFYに移管しました。7日間ウェブサイトにアクセスできない状況が続き、やっとつながったと思ったら、またつながらなくなりました。どうしたらいいでしょうか。

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MieT
Shopify Staff
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成功

こんにちは、Shopifyジャパンサポートです。ご連絡が遅くなりまして誠に恐れ入ります。

この問題を解決するためには、直接ご連絡いただく必要があると思われます。Shopify コミュニティ上で特定のアカウントに関するサポートは現在行っておりませんので、お手数ではございますがhttps://bit.ly/3jnB3Nu からアカウントにログインし、サポートリクエストを作成していただきますようお願いいたします。

尚、本問題は上記の次のステップを要しますため、本トピックを見つけた人のために、この返信を解決策としてマークさせて頂いております。
以上、よろしくお願いいたします。 -Mie

Mie | Social Care @ Shopify 
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