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プリント結果が表示されている画面と違う

FPH1
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注文管理から個人の受注ページをクリックし、そのページをプリントすると一部必要な情報が抜けており困っている。

トータル3ページの場合は1ページ目と3ページ目は正常だが2ページ目が一部崩れる。
トータル4ページの場合は1~2ページと4ページは正常。3ページ目が崩れる。
全て最後から2番目のページのみ文字が一部抜けてしまう。
画面を直接プリントするだけでなく、PDFで書き出ししても画面上は正常だが印刷するとそのページのみ崩れている。
これはshopify側の問題なのか、解決方法があれば知りたい。

1件の返信1

Jizo_Inagaki
Shopify Partner
965 364 686

印刷するまでの詳細が不明なのと印刷関連の知見があまりないので推測になりますが、とりあえず以下のような対応になると思います。

  • 同じような構造をもつ別ページを印刷して試す
  • ブラウザを変えて試す
  • 端末を変えて試す
  • プリンターを変えて試す

 

どのような環境でも同じ問題が起こるのであればShopifyのサポートに相談されることをお勧めします。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
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