メールの件名(subject)の欄でENTERボタンを押すと送信になる仕様。

解決済
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Community Manager
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成功

お二人ともありがとうございます。

こちらでも全く同じではないですが、再現できました。

私の方では、かご落ち注文の方は「お客様」と表示され、その場合、タイトルでエンターで即時送信されました。

おそらくどこかの設定の違いなどで、通常の注文一覧が「顧客」になるか「お客様」になるかの違いがありそうですが、「お客様」の表示の時のみ発生する事象のようです。

社内に改善事項として共有します。

Technical Partner Manager, Japan