３月末ごろから、中国人名義での不正注文が発生しているのですが、同じような方はいらっしゃいますでしょうか？
送付先の住所は日本（実在かどうかは不明）、電話番号も日本のものです。Ｅメールは通じますが、電話は通じない注文です。（通じたら、まったく注文に心当たりがないという人が出ました）
いずれもAMEXでの決済で、IPアドレスは、172.105.239.118・139.162.105.197・139.162.65.162・152.165.121.136・139.162.83.208 などです。
Fraud FilterのIPアドレスで自動キャンセルすることである程度は対応できているのですが、根本的な解決は難しいんでしょうか・・・
先日、これらのIPアドレスをWhoisで検索し、管理していると思われるLinodeというところに問い合わせたのですが、詳細なログの提出やDDoS攻撃とかではないとこのアカウントはストップできないといわれました。
またAMEXに問い合わせても、カード番号などの情報がないと何もできないといわれました。
いずれも当店の６万円程度の同じ商品を購入し、カード決済を何度も試行しています。
さらに高額なものや安いものもあるのですが、なぜか同じものを注文してきます。
何か良い解決方法がないか、決済のカード番号をみられたり、購入のトラフィックのログを見られたりしないものでしょうか。
みなさんのお力をお借りできれば幸いです。
