お世話になっております。
先程掲題の「不正注文のリスクが高いことが検出されました」が記載されたメールを受信しました。http://200xyz.com/shopify-payments-risik-order/こちらのページでは90日間入金が行われないとございますが、Shopifyのヘルプではそのような記載を見つけられず、コミュニティー内でも見当たりませんでした。https://help.shopify.com/ja/manual/payments/fraud-preventionこの注文の対処について、90日ロックされるか否かも判断材料にしたいようでして、公式見解いただくことできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
解決済！ ベストソリューションを見る。
成功 これはベストソリューションです
公式見解はサポートにお問い合わせいただくのが良いかと思います。サポートに問い合わせる際は該当の注文番号を共有してください。
不正といっても、実際にカード保有者からカード会社にチャージバックがされたかどうかなど状況はそれぞれですので、共通的な対応はないと思います。
>不正といっても、実際にカード保有者からカード会社にチャージバックがされたかどうかなど状況はそれぞれですので、共通的な対応はないと思います。
かしこまりました。ありがとうございます。
