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解決済

不正解析「セキュリティコード (CVV) が利用できません」が表示される

コーディ
遊覧客
27 2 2

カード決済で受注した際に、

CVVが入力されても
不正解析で、
グレーマークで「セキュリティコード (CVV) が利用できません」が表示されるのですが
どういうことなのでしょうか?

1 件の受理された解決策
コーディ
遊覧客
27 2 2

成功

そういうことです!

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3件の返信3

jnp
Shopify Staff (Retired)
20 3 6

不正解析のインジケータは、その注文を調査する方法のヒントを示すものとなります。各色については下記の通りです。

緑色:正当な注文とみなされるもの

赤色:不正な注文で通常見られる情報の表示

グレー:役立つと思われる注文に関する追加情報の表示

詳細については、不正解析 のヘルプページをご覧ください。

もし、特定の注文に関してさらなる調査が必要と思われる場合は、ヘルプセンターより該当の注文番号を記載の上ご連絡いただくのもよろしいかと思われます。

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

コーディ
遊覧客
27 2 2

ありがとうございます。
すいません、伝える情報が不足していました。

「セキュリティコード (CVV) が利用できません」の意味がわからなかったのですが、
他社決済サービスを利用している場合は、
shopifyの不正解析時に、セキュリティコードは取得できないためこの表示が出た、
ということでしょうか?

コーディ
遊覧客
27 2 2

成功

そういうことです!