商品がカートに追加されない

kazuuuki55
新規メンバー
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ショップを新規作成していましたが

商品をカートに追加することができず

「カートに追加する」ボタンを押しても

画像の様にクルクルと回ったままアクションが実行されない。

スクリーンショット 2021-02-01 16.25.21.png

とても困っています。

解決方法を教えてください。。

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jizo
先駆者
219 78 246

おそらくお使いの環境に原因があるのではと考えられます。

こういった場合は以下のようなことを試せば解決か回避ができるかもしれません。

  • ブラウザのコンソールなどでエラーが出ていないか確認する(エラーの内容で検索して調べる)
  • キャッシュを削除して試す
  • ブラウザを変更して試す
  • ブラウザのアドオンやプラグインを切って試す

上記で解決しない場合は、申し訳ありませんが他の方の投稿を待たれるか、サポートに問い合わせたりしていただければと思います。