商品一覧(All Products)の「絞り込み」の項目に削除したタグが表示され消すことができません

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KAK1
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商品一覧(All Products)の「絞り込み」について

通常、商品に設定したタグで絞り込みができると思います。

事前にタグを設定し、商品一覧(All Products)で絞り込みを確認していましたが

そのタグを使用しないことになりました。

そのため、各商品のページから使用しなくなったタグを全て削除しました。

コレクションの一覧では「絞り込み」の項目の中に、削除したタグは表示されなくなりました。

しかし、商品一覧(All Products)では削除したタグが表示されたままです。

削除したタグは他にどこにも使用されておりません。

商品一覧(All Products)で「絞り込み」より表示されたままのタグを選択すると

「検索に一致する商品が見つかりませんでした。」と表示されます。

この不必要になったタグを商品一覧(All Products)の「絞り込み」の項目から削除する方法が分かりません。

どなたかお教えいただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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MieT
Shopify Staff
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成功

こんにちは、Shopifyジャパンサポートです。

商品タグの削除に関するご質問、ご投稿頂きありがとうございます。
現状及びご対応状況を確認させて頂きましたが、この問題の詳細を確認し解決策をご提示するためには、直接ご連絡させていただく必要があると思われます。Shopify コミュニティ上で特定のアカウントに関するサポートは現在行っておりませんので、お手数ではございますがhttps://bit.ly/3jnB3Nu からアカウントにログインし、サポートリクエストを作成していただきますようお願いいたします。

尚、本問題は上記の次のステップを要しますため、本トピックを見つけた人のために、この返信を解決策としてマークさせて頂いております。
以上、よろしくお願いいたします。 

Mie

Mie | Social Care @ Shopify 
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