支払い期限を過ぎてしまった場合、

タウラボ
新規メンバー
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ご注文が入って、発送を済ませ・・・うっかり支払い(オーソリ)の確定を忘れていた場合、
7日経つと期限切れとなり、回収作業ができないようです。

こちらは期限切れとなった後、何か対処する方法はあるのでしょうか?
(お客様にお詫び、ご連絡し別の方法でお金を頂くしかないのでしょうか?)

▽こちら、一読いたしました。
https://community.shopify.com/c/%E8%89%AF%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%9...

また、7日間という期限を、14日や20日に、設定を変更する事は可能でしょうか?

お知恵を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

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Gordon10
Shopify Staff
Shopify Staff
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いつもShopifyをご利用いただきありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、Shopifyペイメントの仕様上、決済の承認期間は7日間と決まっており、この期間を超えると決済を確定することが出来ません。

また承認期間を延長することはできないこと、ご了承くださいませ。

既にご参照いただいたShopifyコミュニティの投稿をご確認いただき、購入者へのご連絡を取ることをお勧めいたします。
(https://bit.ly/3jw5cfj)

Gordon | Social Care @ Shopify 
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