ShopifyやEコマースに関連することを話してみよう
shopify の設定で、繰り上げ・切り捨て・四捨五入、のどれか一つに統一出来ますでしょうか?
開発中の自社サイトで試していると、ケースバイケースで、繰り上げ・切り捨て・四捨五入が、使い分けられて計算されており、1つに統一したいと思っております。
表示であれば、テーマの該当箇所をliquidの数値フィルターで調整することは可能です。
ちなみに、どのあたりの設定のことを指されてますか?
ありがとうございます。
表示の問題ではなく、shopify の仕組み・計算式についてです。
下記のように、消費税を計算する際に、小数点以下が、繰り上げだったり、四捨五入だったり、しています。
・小計:1817円 → 消費税8%:145.3円 →決済画面の「税」:146円(小数点以下繰り上げ)
・小計:540円 →消費税8%:43.2円 →決済画面の「税」43円(小数点以下四捨五入 or 切り捨て)
仕様の答えとしては、全て四捨五入となります。
https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%8...
なので、もしばらつきがあるのであれば、サポートに具体的な情報(注文のID、ストアのID、発生箇所など)を提供した上で、バグ報告としてあげてもらった方がよろしいかと思います。
現状オープン前のテスト段階で発生しております。
テスト段階でいくつもばらつきが発生しております。
いくつも発生しているということは、仕様が四捨五入になっていないということではないでしょうか?
今後、お客様の決済を1つ1つ全て確認し、1つ1つバグ報告をする、ということでしょうか?
なお、すでにサポートに連絡はさせて頂いていますが、返事はありません。
サポートチームに確認したところ、現在問い合わせが立て込んでいてまだ着手していないようですので、ご迷惑をおかけしますがもうしばらくお待ちいただければと思います。
全てのケースを個別にあげる必要はないですが、いくつか具体的なサンプルがあると、調査がしやすくなると思います。
ご確認いただき、ありがとうございます。
前回のメッセージで、サンプルの数値を挙げさせて頂きましたが、どのようなサンプルが必要かご教示頂けますでしょうか?
何卒よろしくお願いいたします。
もし上記の値が、100%再現性のあるものであれば、その旨を共有いただければと思います。
しかし例えば、同じ値であっても注文や商品ごとに発生したり、しなかったりというランダムなものであれば、発生している商品ID(もしくはその注文のID)と発生していないもののIDを共有いただけますと、調査担当のものが原因を分析しやすくなると思った次第です。
100%再現性になります。
よろしくお願いいたします。
差し当たり、私の方で、開発ストアで100%再現性のある金額の商品を登録して、税金の設定で、国の税率=10%, 配送先の都道府県で、愛知のみ8%にして添付のように購入まで行きましたが、仕様どおり四捨五入の145円となっております。ですので、単純に金額による100%の再現性があるわけでなく、おそらくそちらで構築されているストア固有の事象があるのではと思います。
ありがとうございます。
小計:540円、ではいかがでしょうか?
43円で同じく四捨五入です。
ありがとうございます。
決済部分、決済ページは、こちら側で設定変更不可と理解しているのですが、考えられる要因は何でしょうか?
今の情報だけだとわからないですね。。再現している場所は、私の添付画像と同じ購入時の画面でしょうか?
例えば、テスト的に新しい商品を登録して、同じように税設定して再現性を確認いただくなどはできますか?
同じ購入画面になります。添付させて頂きます。
ご共有ありがとうございます。
少し気になるところを見つけました。
そちらの購入は、複数商品を買ってその合計が、問題の金額になっていますが、私のは単品です。
お手数ですが、単品で同じ金額になるものを作っていただき比較いただけますか?
もし、単品と複数で振る舞いが異なれば、それが原因かと思います。
おそらくですが、税計算は各商品ごとに計算(四捨五入)してそれを加算するので、合計としては単品時より多くなる(四捨五入でない)ケースがあるのではと思います。
単品で作ったものを添付致します。こちらだと145円で、複数商品合計時の146円では無くなりますね。
>おそらくですが、税計算は各商品ごとに計算(四捨五入)してそれを加算するので、合計としては単品時より多くなる(四捨五入でない)ケースがあるのではと思います。
➡︎「おそらく」とありますが、上記の設定となっているという理解でよろしいでしょうか?
お客様に質問された際に、統一された回答をしっかりとしたく。回答が都度違うと、お客様からの信頼を得れないので。
> おそらく」とありますが、上記の設定となっているという理解でよろしいでしょうか?
はい、一応動作の検証を見て確定したかったのでこの表現になっていますが、添付の情報を見ると以下がShopifyとしての仕様となるかと思います。
税は、一律四捨五入。
ただし、税計算は合計金額に課せられるのではなく、商品ごとに計算されて後で合算されるので、一度に複数商品を買った場合は合計金額の四捨五入と一致しない場合がある。
なお余談ですが、税制的には合計額で計算するか、商品ごとに計算するかは事業者に委ねられるようです。(Q4)
https://www.cao.go.jp/tenkataisaku/yokuaru.html
ご確認いただき、ありがとうございます。また、税制についてもリンクもご教示いただき、ありがとうございます。
こちらも参考にさせていただき、最終的に価格の税抜表示・税込表示も含めて、事業者としての方針を確定させて頂きます。
ご丁寧にご対応を頂き、ありがとうございました。
私も同じ疑問をもっておりました。
弊社の場合は軽減税率8%で全体の税率を設定しておりまして、
ディスカウントコードを使ったときに、同じ金額の商品にも関わらず、小計金額が異なります。
(注文管理画面の画面添付します)
これも同じように小数点以下の四捨五入の計算方法のためなのかな、と思っているのですが、別の問題でしょうかね?
ディスカウントコード自体も商品のように別計算されている可能性はあるかと思います。
お世話になっております。
本件(Shopify側で税額にバラつきがある問題)が修正される予定はまだないのでしょうか・・・?
税額にバラつきがあるせいで手動でリカバリーしなければいけなく、とても困っております。。
@tuple さん、
すいません、こちらでそちらと同じように、154円の品物を5つ購入し181円のディスカウントを施しましたが、(税率も同様に8%にしました)添付されている画像の最初のようなデータは作られません。
お手数ですが、添付されている画面はどちらのメニュー(機能)のものでしょうか?
こちらの注文詳細の画面を添付します。
@matsumoto さん、
もしよろしければ、税率がバラバラな部分が再現されている画面と事象の詳細を添付いただけますか?
このスレッドの先でお答えしてますように、Shopifyの税計算は総額ではなくて、商品単位ですので、総額が同じ購入でも税額が変わるのは仕様であり、法律上も、総額課税か商品課税かは事業者に委ねらるとのことですので、仕様自体には問題はございません。
なお、Shopifyの税率は、国と地域ごとに設定できますので(日本では用途がないかもしれせんが、都道府県単位で指定も可能です)、配送先住所によって税率も変わる可能性があります。
>お手数ですが、添付されている画面はどちらのメニュー(機能)のものでしょうか?
画面は注文管理の注文詳細画面になります。ディスカウント前の価格が同じでも、ディスカウント後の価格が異なります。
情報のご提供ありがとうございます。
別件で、ある特定の金額(ドルではなくて日本円)の商品の組み合わせとディスカウントコードを利用したケースで、特定の順番で購入者がカートに入れた場合(小額の方を先に入れた場合)、税金が余分に1円加算される不具合があったようです。
先ほど修正されたと報告があり、そちらの不具合は解消していることを確認したので、ひょっとするとこちらの現象も同じ原因で今は直っている可能性があります。
お世話になっております。
貴重な報告ありがとうございます。
税金が余分に1円加算される問題が解消されていることを確認できました。
また返信ができていなくて申し訳ございませんでした。
※ちなみに私の場合は以下の条件で商品をカートに入れた場合に1円が加算されていました
・SKUが異なる組み合わせで商品を複数購入
・SKUが異なる組み合わせで商品を複数購入+ディスカウント設定
お世話になっております。
すみません、消費税に余計な「1円」が加算されるけど
合計金額になると消える現象を確認しました。
こちらご確認いただけないでしょうか?(商品は税込価格になります。)
こちらは税込とのことですが、添付の設定や配送プロファイルなど詳しい税の設定を共有いただたけますか?
配送料にも税がかかっている場合は、正しい挙動の可能性もあります。
ご返信ありがとうございます。
「税金」画面 と 「配送と配達」画面のキャプチャを添付します。
配送料には課税していません。
お手数をおかけしますがご確認のほどよろしくお願いいたします。
こちら共有いただきありがとうございます。
私の方で計算してみたところ、これは仕様どおりで正しい内容だと思います。
商品 32000 円が10%税込表示の設定ですので、その税抜き価格は、 32000 / 1.1 = 29090.909090909090909 Shopifyは初めの方の議論のように、各品目ごとに四捨五入で税計算しますので、この場合、29091 円が商品単体位価格となり、税額は、32000 - 29091 = 2909 円となります。
商品 35000円も同様に計算すると、35000 / 1.1 = 31818.181818181818182 で、税抜き価格はは31818円となり、 税額は、35000 - 31818 = 3182 円となります。
よって、CT 10% の部分に表示されるべき額は、 2909 + 3182 = 6091 円で、画面のものと一致します。
こちらのディスカッション大変参考にさせていただいております。
税計算について「商品ごとに計算(四捨五入)された消費税の合算」とのことですが、そうでないと思われるケースがあり、こちらご確認いただけますでしょうか?
まとめて商品を購入した場合の税(704)
それぞれの商品を個別に購入した場合の税(111 + 296 + 296 = 703)
なお、設定は
・商品を税込価格で表示する
・配送料に課税しない
・商品価格に税を適用する
・割引前価格は0円
・商品1点あたりの費用は0円
となっています。
> 税計算について「商品ごとに計算(四捨五入)された消費税の合算」とのことですが、そうでないと思われるケースがあり、こちらご確認いただけますでしょうか?
「商品ごと」ではなく、「小計ごと」になります。
ご共有いただいた例ですと、3つ同時に買った場合の小計「9500」円に対して計算されるので、 9500 / 1.08 = 8796.296.... 四捨五入で8796円が税抜き価格ですので、9500 - 8796 = 704 円が税額で合致します。
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