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注文の編集結果がエクスポートしたCSVに反映されない

クロスフィールド
遊覧客
17 0 3

受注後にお客様からサイズ変更やデザイン変更の申し出があった際に、注文管理画面から「編集」で商品の削除と追加を行っていますが、注文処理のために出力したCSVデータには削除が反映されず2点分の受注データが含まれています。

このため誤って出荷してしまう事故も発生しています。対応方法はないものでしょうか?

またこれはバグだと思いますが、改善されないのでしょうか?

4件の返信4
junichiokamura
Community Manager
Community Manager
1172 275 487

バグの報告はサポートにお問い合わせいただいた方が良いかと思いますが、その際に具体的なデータの内容や再現方法を求められると思います。

Technical Partner Manager, Japan
クロスフィールド
遊覧客
17 0 3

やはりバグですよね。ありがとうございます。

クロスフィールド
遊覧客
17 0 3

ていうかサポートはここを見ていないのでしょうか?

junichiokamura
Community Manager
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1172 275 487

こちらはオンラインコミュニティであり、公式サポートではないので、基本的にはサポート対象外のものをカバーする場所になっています。

Technical Partner Manager, Japan