ShopifyやEコマースに関連することを話してみよう
成功
お使いの決済はShopify Paymentでしょうか?
テストカード番号が使えるのは、テストモードの時だけですが、お使いの番号はダミーのものですか?
テストモードであれば、チャージバックは発生しないと思います。
成功
お使いの決済はShopify Paymentでしょうか?
テストカード番号が使えるのは、テストモードの時だけですが、お使いの番号はダミーのものですか?
テストモードであれば、チャージバックは発生しないと思います。
ご連絡ありがとうございます!
はい。shopify paymentです。
テストモードでチャージバッグの項目テストでした。
テストでチャージバッグの連絡来ましたが、どこまでのテストをすればよいかわかりませんでした。
エラーが出てくるところまでならキャンセルで終了かと思いますが、実際のときのチャージバッグの場合もテスト中に対処するのかがわかりませんでした。
なるほど。チャージバックのテストまでされる方はあまりいらっしゃらないですが、チャージバックが入ると、決済会社の方で強制返金になることが多いので、マーチャント様の対応というより、Shopifyが強制返金することがあります。対応はケースバイケースになりますが、このフォームに以下のような説明があるのでご参照ください。
https://community.shopify.com/c/%E8%89%AF%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%9...
テストモードの決済はそもそも売り上げにあがっていないので、テストであればそのまま放置されて問題ないかと思います。
何度か回答有り難うございます。
そこまで追わなくてテスト中の決済結果がどうなってるかだけの確認で良いという解釈ですね。
バックチャージについて了解しました。
shopify payについてはテスト完了し今の所本番環境で実際に購入できました。
ありがとうございました。
あとは決済についてはAmazon payのみテストもうまくできておらず本番環境にしてみましたが実際に購入することもできませんでした。
この件は新しいディスカッションのほうが良いかもしれないので改めてディスカッションでメッセージするようにします。
ありがとうございました。
東京都渋谷区代々木で30年以上、プランニングとグラフィックデザイン制作を営んでいる株式会社キュー。自社のアパレル事業やWeb制作・開発事業なども展開し、社員数が100名と小規模なが...
By rinaflora Sep 17, 2023お客様の検索はもちろん、消費行動によってセグメント管理することで、より効果的なマーケティングを行うことができます。今回は、便利な検索機能やセグメントの作成方法をご紹介!
By Alex06 Sep 3, 2023Shopifyでは多数の言語のサポートと、選択肢が提供されていることをご存知でしょうか?新しく導入されたサポートインボックスの詳細や、ヘルプセンターよりチャットを開始する方法など...
By Mirai Aug 20, 2023