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注文管理での、お客様名の更新についてのshopify仕様確認

M_HIROSE
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クライアントからの相談事象が再現できずに困っているため、相談させてください。

 

購入時に、前回購入時と同じメアドで、配送先と請求先を変えた場合、

注文管理画面のお客様名は、最新の請求先名に更新されるのか、

最初の請求先名のままか、shopifyとしてどちらが正しい動きなのでしょうか。

 

クライアントの環境では最初の請求先名のままで、

私のテスト環境(オープン前のテストショップです)だと、

最新の請求先名に更新されてしまうのですが、

最初の請求先名のままになる条件などありますでしょうか。

 

例えば、以下のような事象です。

1回目の購入:メアドA、配送先(田中)、請求先(配送先と同じ)

2回目の購入:メアドA、配送先(鈴木)、請求先(配送先と同じ)

 

2回目の購入後、注文管理画面を見た時に、

1回目の注文履歴も、2回目の注文履歴も、

お客様名は、更新されて鈴木になるのが正しいのか、

1回目の請求先である、田中のままが正しいのか。

 

shopifyの仕様としてどちらが正しいのか、

そして、最初の請求先名のままになる条件はあるのか。

 

解決策をご教授いただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

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