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海外発行のクレジットカード利用に関しまして

海外発行のクレジットカード利用に関しまして

bibim
新規メンバー
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はじめまして。shopifyでオンラインショップを始めて1週間ほどが過ぎました。

早速ですが、質問をさせていただきます。


商品の性質上、弊社サイトには、日本在住の韓国のお客様が多いのですが、韓国で発行されたクレジットカードでは決済ができないのでしょうか?
※越境事業は行っておらず日本国内のみ配送が可能です。

お客様より問い合わせがあり、カード会社へ問い合わせしていただくようお願いしましたが、弊社でも調査してみたところ答えにたどり着けず…こちらに質問させていただきました。


弊社の設定が誤っていて使えないのか、元々国内発行のクレジットカードしか使えないのか、それとも「shoppayにカードを登録すれば使用可能」なのか、、、何か少しでも知っている方はおられますか?

ご教授いただければ幸いです。すでに同じ質問があったら申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

1件の返信1

bibim
新規メンバー
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投稿を拝見してくださった方々ありがとうございます!

サイトを制作してくださった会社の担当者様に質問してみたところ3Dセキュア(3D Secure)の問題ではないかというご意見をいただきました。お客様がご自身で本人認証を設定してくだされば問題なくお買い物が可能になるかもしれません。

もし何か分かればまた追記したいと思います。ありがとうございました。