解決済み:

dada_p · ‎03-10-2023

PCで左下の設定をクリックすると、設定画面は出るものの画面が薄暗くなり何も選択できない状態になります。先程急になってしまいました。何度かアクセスし直しましたが、同じ状態です。

株式会社フルバランス · ‎03-10-2023

Dada_p様

はじめまして、フルバランスの園畑です。
ご質問を確認いたしました。

管理画面で急に操作ができなくなってしまったということは、

おそらく以下のどれかが原因かと存じます。

・通信環境の悪い(途切れやすい)場所で作業している

・shopify サーバー側のエラー

・shopify側の仕様変更等で一時的に操作ができなくなっている

基本的に数分〜(多くて)1時間待てば、自然と解決するかと存じますが、

もしある程度待っても解決されないようでしたら、念の為shopifyサポートにお問い合わせされることをお勧めいたします。

https://help.shopify.com/ja/support/login

ご参考までに。

フルバランス　園畑

株式会社フルバランス（Shopify Experts）
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株式会社フルバランス · ‎03-10-2023