ShopifyやEコマースに関連することを話してみよう
現在Basic Planの年次払いをしています。「2023年11月17日に更新」と記載されているのですが、年次払いでの更新はせず、月額払いへ変更したいと思っています。
設定＞請求情報＞サブスクリプション＞Shopify サブスクリプションの管理からプラン変更しようとしても、請求サイクルが変更できません。
方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
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はじめまして。
株式会社ファイブビットの福水と申します。
本件、私も知らない内容だったため、Shopifyサポートに問い合わせたところ、年払い→月払いへの変更は管理画面からはできず、Shopifyに直接問い合わせる必要があるとのことでした。
スクショ画像
https://gyazo.com/5eaa0a75606300cc92b9ea7d7e9d5032
問い合わせ時は、下記URLから進んで、チャットかメールかで問い合わせることでプランの変更をしてもらえます。
https://help.shopify.com/ja/support/support-type
元の投稿で解決策を見る
福永さま
ご回答いただきありがとうございます。
管理画面からは変更できないのですね！
Shopifyサポートへ直接問い合わせてみます。
ありがとうございました！
