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請求額について

解決済
tylerquestion
Shopify Partner
2 0 0

basic月額プラン25$とプランページには記載されてますが、請求額は29$なのは何故でしょうか?

2 件の受理された解決策

ベストソリューション
株式会社フルバランス
Shopify Partner
940 313 489

成功

Tylerquestionさま

 

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

請求周りは少しややこしいところがありますよね。

 

以下投稿の回答にもある通り、Shopifyは2022年5月頃に月額費用の変更を行っておりますが、

それよりも前に契約されましたでしょうか?

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%8...

 

もし直近契約されて29ドルの場合は、ストアの設定など総合的に確認する必要があるため、Shopifyサポートに直接お問合せされるのが良いかと存じます。

 

少しでもヒントになりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
Shopify専門のEC成長支援会社です。ECの技術・実務・成長、お悩みのことがあれば、気軽にご相談ください。
『すべてのブランドの特大成長エンジンを搭載する』 株式会社フルバランス

元の投稿で解決策を見る

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成功

Tylerquestionさま

 

ご返信ありがとうございます。

以下リンクよりShopifyサポートにお問合せいただけます。

https://help.shopify.com/ja/support/login

 

よろしくお願いいたします。

渡邉

 

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
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3件の返信3
株式会社フルバランス
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940 313 489

成功

Tylerquestionさま

 

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

請求周りは少しややこしいところがありますよね。

 

以下投稿の回答にもある通り、Shopifyは2022年5月頃に月額費用の変更を行っておりますが、

それよりも前に契約されましたでしょうか?

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%8...

 

もし直近契約されて29ドルの場合は、ストアの設定など総合的に確認する必要があるため、Shopifyサポートに直接お問合せされるのが良いかと存じます。

 

少しでもヒントになりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス 渡邉

株式会社フルバランス(Shopify Experts)
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tylerquestion
Shopify Partner
2 0 0

フルバランスの渡邉さま

 

早速にご回答いただきまことにありがとうございます!

頂いたリンク先では確かに29$になってますね。

shopifyは直感的な操作が難しく苦戦してます。

もしもShopify直接サポートのリンク先がお分かりでしたら、ご教授頂けたら幸いです。

 

タイラ

 

株式会社フルバランス
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940 313 489

成功

Tylerquestionさま

 

ご返信ありがとうございます。

以下リンクよりShopifyサポートにお問合せいただけます。

https://help.shopify.com/ja/support/login

 

よろしくお願いいたします。

渡邉

 

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