請求額について

[tylerquestion]

basic月額プラン25$とプランページには記載されてますが、請求額は29$なのは何故でしょうか？

[株式会社フルバランス · Accepted solution]

Tylerquestionさま

はじめまして、フルバランスの渡邉です。

ご質問を確認いたしました。

請求周りは少しややこしいところがありますよね。

以下投稿の回答にもある通り、Shopifyは2022年5月頃に月額費用の変更を行っておりますが、

それよりも前に契約されましたでしょうか？

https://community.shopify.com/c/%E7%B7%8F%E5%90%88%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%8...

もし直近契約されて29ドルの場合は、ストアの設定など総合的に確認する必要があるため、Shopifyサポートに直接お問合せされるのが良いかと存じます。

少しでもヒントになりましたら幸いです。

私たちの励みにもなりますので、
お役に立てていればBest Answerボタンを押して頂ければ嬉しいです。

分からない点があれば、またいつでもご連絡ください。

フルバランス　渡邉

[tylerquestion]

フルバランスの渡邉さま

早速にご回答いただきまことにありがとうございます！

頂いたリンク先では確かに29$になってますね。

shopifyは直感的な操作が難しく苦戦してます。

もしもShopify直接サポートのリンク先がお分かりでしたら、ご教授頂けたら幸いです。

タイラ

[株式会社フルバランス · Accepted solution]

Tylerquestionさま

ご返信ありがとうございます。

以下リンクよりShopifyサポートにお問合せいただけます。

https://help.shopify.com/ja/support/login

よろしくお願いいたします。

渡邉