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Re: 購入されると同時に、フィルフィメントの状態が「発送済み」となりアーカイブされてしまう

購入されると同時に、フィルフィメントの状態が「発送済み」となりアーカイブされてしまう

supercanna420
訪問者
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お世話になっております。

表題の通りの状況になっており、配送管理がうまくできておりません。

 

心当たりのある操作としてショップの設定として、いったんopen logiというアプリをインストールしましたが、

まだ利用しないため削除しました。

 

そのはずみで自動的に発送済みとなりアーカイブされてしまうといったことは起こりえますか?

こちらについての解決策を教えていただきたいです。

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

1件の返信1

kotobato
Shopify Partner
66 16 23

こんにちは。

 

Shopifyの設定→チェックアウト内「注文処理」設定が

・注文の項目を自動で発送するが選択

・注文を自動でアーカイブするにチェック

となっていると、アプリ等の影響ではなく基本機能として

おっしゃっているようなことになると思います。

 

設定内容については確認済です、という場合は

すみませんスルーしてください。

画面例.jpg

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