返金通知メールに返金の理由を記載したい

解決済
YUKI-J
観光客
5 0 1

返金処理を行う際に「返金の理由」を記載する方法があればご教示ください。

参照変数にない場合は、難しいでしょうか?

1 件の受理された解決策

ベストソリューション
Jizo_Inagaki
航海者
478 177 473

成功

現状では無理かと思います。以下が類似の質問かと思いますので参照ください。

https://community.shopify.com/c/payments-shipping-and/can-someone-please-help-in-adding-a-custom-mes...

 

なお、試したことがないので有効かわかりませんが、返金処理を実行する直前に、毎回メールのテンプレート内に手動で文言を書き加えれば対応できるかもしれません。

ただし想定通りに動作するとしても、手間がかかる上に編集ミスが発生すると重要なメールの表示が崩れる可能性があり、あまりお勧めできない方法となります。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
- テーマのカスタム承れます。
- 記載した回答で解決できましたらベストソリューションの承認をお願いします。

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2件の返信2
Jizo_Inagaki
航海者
478 177 473

成功

現状では無理かと思います。以下が類似の質問かと思いますので参照ください。

https://community.shopify.com/c/payments-shipping-and/can-someone-please-help-in-adding-a-custom-mes...

 

なお、試したことがないので有効かわかりませんが、返金処理を実行する直前に、毎回メールのテンプレート内に手動で文言を書き加えれば対応できるかもしれません。

ただし想定通りに動作するとしても、手間がかかる上に編集ミスが発生すると重要なメールの表示が崩れる可能性があり、あまりお勧めできない方法となります。

Jizo_Inagaki | フリーランスのwebデザイナー
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YUKI-J
観光客
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回答ありがとうございます。
やはり現状では厳しいのですね。


確かに毎回テンプレート修正だと運用としては難しい気がします。
テンプレート崩れのリスクも含めて、検討していきたいと思います。