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Re: 追跡番号のない発送方法

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追跡番号のない発送方法

deto2014
遊覧客
37 0 5

初歩的な質問かもしれませんが、教えていただきたいです。

 

注文を受けた後、自社にてゆうメールなどで発送を考えております。
追跡番号のない発送方法場合、注文完了後お客様の完了ページには商品発送・届いていてもずっと
「ご注文を受け取りました。現在準備中です。配送状況に関してはコチラのページをご覧ください。」と出たままなのでしょうか…?

そもそも追跡番号の無い発送は不可なのでしょうか…

 

はじめての為、何か設定を忘れている可能性もあるのですが、追跡番号なしでも発送可能な場合

・「発送済み」とマイページから確認できる

・そもそもマイページから配送情報を確認できないようにする

などの方法はあるのでしょうか?

 

 

1 件の受理された解決策

Qcoltd
Shopify Partner
1059 436 428

成功

追跡番号のない発送方法場合、注文完了後お客様の完了ページには商品発送・届いていてもずっと「ご注文を受け取りました。現在準備中です。配送状況に関してはコチラのページをご覧ください。」と出たままなのでしょうか…?

 

いいえ。追跡番号を入力せずに、フルフィルを実行した場合でも、

発送状況は「発送済み」となります。

 

 

> そもそも追跡番号の無い発送は不可なのでしょうか…

 

いいえ、追跡番号なしのフルフィルメントは可能です。

また、一度フルフィルメントを行なった後に、追跡番号を追加することも可能です。

 

 

・「発送済み」とマイページから確認できる

 

利用されているテーマや、

マイページのカスタマイズ状況によりますが、

少なくとも、テーマ「Dawn」では発送状況がマイページで表示され、

「発送済み」を確認することができます。

 

 

> そもそもマイページから配送情報を確認できないようにする

 

はい、テンプレートの「コード編集」を行うことで可能です。

ご利用のテーマによって修正するファイルは異なりますが、

テーマ「Dawn」をご利用の場合は、

テンプレート(templates) > customers/account.liquid と、

テンプレート(templates) > customers/order.liquid を、

編集することで、発送状況を非表示にすることができます。

 

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

 

 

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/

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2件の返信2

Qcoltd
Shopify Partner
1059 436 428

成功

追跡番号のない発送方法場合、注文完了後お客様の完了ページには商品発送・届いていてもずっと「ご注文を受け取りました。現在準備中です。配送状況に関してはコチラのページをご覧ください。」と出たままなのでしょうか…?

 

いいえ。追跡番号を入力せずに、フルフィルを実行した場合でも、

発送状況は「発送済み」となります。

 

 

> そもそも追跡番号の無い発送は不可なのでしょうか…

 

いいえ、追跡番号なしのフルフィルメントは可能です。

また、一度フルフィルメントを行なった後に、追跡番号を追加することも可能です。

 

 

・「発送済み」とマイページから確認できる

 

利用されているテーマや、

マイページのカスタマイズ状況によりますが、

少なくとも、テーマ「Dawn」では発送状況がマイページで表示され、

「発送済み」を確認することができます。

 

 

> そもそもマイページから配送情報を確認できないようにする

 

はい、テンプレートの「コード編集」を行うことで可能です。

ご利用のテーマによって修正するファイルは異なりますが、

テーマ「Dawn」をご利用の場合は、

テンプレート(templates) > customers/account.liquid と、

テンプレート(templates) > customers/order.liquid を、

編集することで、発送状況を非表示にすることができます。

 

 

ご参考まで。

(キュー田辺)

 

 

株式会社Q (キュー)
グラフィックデザイン、アパレル事業、Web制作など色々やっている渋谷区代々木の会社です。ShopifyでのECサイトの運営・開発も行なっています。
私たちについて: https://web.q-co.jp/ テックブログ: https://techlab.q-co.jp/
deto2014
遊覧客
37 0 5

初歩的な質問にも関わらずご丁寧にありがとうございます。

文言などを少し変更することで発送済みなことをわかりやすくできました。